Lo que más nos preguntan antes de comprar. Si no encuentras tu duda, escríbenos.
¿Necesito receta para comprar en la web?+
Los productos de nuestra tienda online son de venta libre (sin receta). Todos los medicamentos se venden solo con receta de un médico veterinario y se atienden en tienda física.
¿Cuánto cuesta el despacho?+
Gratis en Rancagua para compras sobre $20.000. En Machalí es gratis sobre $40.000 (bajo ese monto el despacho cuesta $2.000). En Graneros el despacho cuesta $3.000.
¿Hacen despacho el mismo día?+
Sí — pide antes de las 18:00 de lunes a sábado y lo recibes el mismo día, en Rancagua, Machalí y Graneros.
¿Hacen despacho fuera de Rancagua, Machalí o Graneros?+
Por ahora no. Somos una tienda local, con despacho el mismo día en nuestra zona.
¿Cómo puedo pagar?+
En la web, con Webpay (tarjetas de crédito y débito) al confirmar tu pedido. Si prefieres coordinar tu compra de otra forma, puedes escribirnos por
WhatsApp.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?+
Sí, en nuestro local de San Lorenzo 727, Rancagua.
¿Cómo funcionan los cambios?+
Aceptamos cambios solo en productos con defectos de fábrica. Escríbenos a
petslucan@gmail.com y coordinamos el retiro en San Lorenzo 727.
