¿Necesito receta para comprar en la web?
Todos los productos de nuestra tienda online son de venta libre (sin receta). Los medicamentos que requieren receta se atienden solo en tienda física, con receta de un médico veterinario.
¿Cuánto cuesta el despacho?
Gratis en Rancagua para compras sobre $20.000. Para Machalí y Graneros tiene un costo adicional, indicado al finalizar la compra.
¿Hacen despacho el mismo día?
Sí — pide antes de las 18:00 de lunes a sábado y lo recibes el mismo día, en Rancagua, Machalí y Graneros.
¿Hacen despacho fuera de Rancagua, Machalí o Graneros?
Por ahora no. Somos una tienda local, con despacho el mismo día en nuestra zona.
¿Cómo puedo pagar?
En la web, con Webpay (tarjetas de crédito y débito) al confirmar tu pedido. Si prefieres coordinar tu compra de otra forma, puedes escribirnos por WhatsApp.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí, en nuestro local de San Lorenzo 727, Rancagua.
¿Cómo funcionan los cambios?
Aceptamos cambios solo en productos con defectos de fábrica. Escríbenos a petslucan@gmail.com y coordinamos el retiro en San Lorenzo 727.
